Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của 888jili

Khi bạn tạo tài khoản trên 888jili, mọi thông tin cá nhân, từ chi tiết thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến lịch sử nạp rút, đều…

Mã hóa SSL trên toàn bộ trangKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xác minh tài khoản một lần duy nhất
888jili Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên của 888jili
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ quyền riêng tư của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách 888jili xử lý thông tin cá nhân, cách xóa dữ liệu, hoặc muốn yêu cầu sao chép thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt có thể trả lời qua chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc trang web, hoặc qua email.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nói chuyện với đội hỗ trợ quyền riêng tư trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Trả lời trong vòng vài phút vào giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính và phản hồi trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Trung tâm tài khoản

Truy cập cài đặt quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu trực tiếp trong tài khoản của bạn trên điện thoại hoặc máy tính

XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ từng phần thông tin của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hoặc ngân hàng đều được xác minh qua mã lạ duy nhất.

Mã hóa thanh toán

Chi tiết thẻ và ví điện tử mã hóa ở mỗi bước. Máy chủ của chúng tôi sử dụng SSL 256-bit từ khi bạn nạp tiền cho đến khi bạn rút.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Xác minh hai yếu tố

Kích hoạt xác minh hai yếu tố trong Cài đặt > Bảo mật để thêm lớp bảo vệ. Bạn sẽ nhập mã từ ứng dụng xác thực mỗi lần đăng nhập trên thiết bị mới.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên các máy chủ có sao lưu. Chúng tôi giữ lịch sử thanh toán theo yêu cầu của pháp luật địa phương.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân, yêu cầu sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về quyền riêng tư hoặc nghi ngờ vi phạm dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi điều tra mọi báo cáo trong vòng 24 giờ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây trả lời những vấn đề thông thường mà người chơi ở Việt Nam đặt ra về cách 888jili bảo vệ thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của họ.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán mã hóa trên máy chủ an toàn. Lịch sử giao dịch giữ lại 3 năm để hỗ trợ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu thanh toán cũ bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ.

Không. Dữ liệu cá nhân, thanh toán và lịch sử chơi của bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với công ty quảng cáo, nền tảng khác, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào ngoài trường hợp luật pháp yêu cầu.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và chọn 'Yêu cầu xóa tài khoản'. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Một số bản ghi thanh toán có thể giữ lại theo pháp luật.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tài khoản đăng nhập của bạn, theo dõi sở thích game và cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu ở dạng văn bản rõ. Chúng tôi sử dụng hashing mã hóa, có nghĩa là ngay cả 888jili cũng không thể xem mật khẩu của bạn. Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi so sánh mật khẩu nhập vào với bản sao mã hóa.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu 'SAO CHÉP DỮ LIỆU CÁ NHÂN'. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn và gửi tệp CSV chứa tất cả thông tin tài khoản, lịch sử thanh toán và các bản ghi khác trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Chúng tôi theo dõi an ninh 24/7 và có kế hoạch ứng phó. Nếu có vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc tin nhắn tài khoản trong vòng 24 giờ và hướng dẫn bạn bảo vệ tài khoản.